Dasar Privasi

1. pengenalan

Phoenix Investment Bank (Labuan) Ltd, yang dirujuk dalam dasar ini sebagai "Phoenix", "kami", "kami" atau "kami", berkomitmen untuk melindungi privasi, integriti, dan keselamatan data peribadi yang dipercayai kepada kami.

Dengan mengakses laman web kami, mengemukakan maklumat kepada Phoenix, atau menggunakan perkhidmatan dalam talian kami, anda mengakui bahawa data peribadi anda boleh diproses mengikut Dasar Privasi ini dan undang-undang yang berkenaan.

Kami boleh mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. versi terkini menjadi berkesan apabila diterbitkan di laman web ini.

2. rangka kerja peraturan dan keselamatan

Dasar ini terpakai kepada maklumat peribadi mengenai individu, termasuk pelanggan, pelanggan berpotensi, rakan kongsi perniagaan, wakil, pemohon pekerjaan, pekerja, dan orang lain yang maklumat yang mungkin diproses oleh Phoenix.

Kami memproses data peribadi mengikut keperluan perlindungan data Malaysia yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010, jika berkenaan, keperluan Pihak Berkuasa Perkhidmatan Kewangan Labuan, dan piawaian privasi dan keselamatan maklumat antarabangsa yang berkenaan.

Phoenix mengekalkan jaminan pentadbiran, teknikal dan fizikal yang direka untuk melindungi data peribadi daripada akses yang tidak dibenarkan, penyalahgunaan, kehilangan yang tidak sengaja, perubahan, atau pendedahan. sistem dan prosedur kami boleh dipantau, diuji, dan disemak semula untuk menyokong integriti operasi dan mendeteksi aktiviti yang tidak sah.

3. persetujuan

Apabila persetujuan diperlukan, dengan menghantar maklumat kepada Phoenix atau menggunakan perkhidmatan dalam talian kami, anda bersetuju untuk pengumpulan, pemprosesan, penyimpanan, penggunaan, dan pendedahan data peribadi anda untuk tujuan yang diterangkan dalam dasar ini.

Jika anda memberikan data peribadi mengenai individu lain, anda mengesahkan bahawa anda mempunyai kuasa untuk melakukannya dan bahawa individu itu telah dimaklumkan mengenai perkara-perkara yang dilindungi oleh dasar ini.

Kategori Data Peribadi yang dikumpulkan

Bergantung kepada perhubungan, produk, perkhidmatan, permintaan, atau keperluan peraturan, Phoenix boleh mengumpul dan memproses kategori maklumat berikut:

• Maklumat pengenalan, termasuk nama, dokumen identiti atau maklumat pasport, kewarganegaraan, tarikh lahir, gambar, dan rekod pengesahan.
• Maklumat kenalan, termasuk alamat kediaman, alamat e-mel, alamat e-mel, dan nombor telefon.
• Pekerjaan, perniagaan, sumber dana, sumber kekayaan, transaksi, kewangan, aduan, dan maklumat akaun.
• Maklumat yang disediakan melalui borang permohonan, dokumen pelayaran, korespondensi, mesyuarat, panggilan, atau pertanyaan dalam talian.
• Maklumat daripada agensi pelaporan kredit, institusi kewangan, badan-badan kerajaan, pihak berkuasa pengawal selia, senarai sekatan, rekod awam, dan pembekal pengesahan pihak ketiga.
• Maklumat teknikal dan penggunaan, termasuk alamat IP, jenis pelayar, maklumat peranti, kuki, data analisis, dan rekod interaksi laman web.

Jika maklumat yang diminta tidak disediakan, tidak lengkap, atau tidak tepat, Phoenix mungkin tidak dapat memproses pertanyaan, menilai permohonan, menyediakan perkhidmatan, memenuhi kewajipan peraturan, atau mengekalkan hubungan dengan anda.

5. kuki, analisis, dan plugin sosial

Laman web kami boleh menggunakan kuki dan teknologi yang serupa untuk menyokong fungsi laman web, meningkatkan kebolehgunaan laman web, memahami prestasi laman web, dan menganalisis aktiviti pelawat.

Anda mungkin menyahdayakan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun melakukan ini boleh menjejaskan fungsi laman web tertentu.Ketika analisis pihak ketiga, ciri-ciri pengiklanan, atau plugin media sosial digunakan, pembekal tersebut mungkin menerima data teknikal dan penggunaan di bawah dasar mereka sendiri.

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk kepada kami Dasar Kuki.

6. tujuan pemprosesan data peribadi

Phoenix boleh memproses data peribadi untuk tujuan perniagaan, kontrak, pematuhan, operasi, dan peraturan yang sah, termasuk:

• Menubuhkan, menguruskan, dan mengekalkan hubungan pelanggan atau perniagaan.
• Pemprosesan permohonan, pertanyaan, mandat, akaun, produk, dan perkhidmatan.
• Mengendalikan KYC, AML/CFT, sekatan, kredit, risiko, kelayakan, pematuhan yang sepatutnya, dan pemeriksaan penandatanganan.
• Mengadakan tugas undang-undang, peraturan, audit, aduan, laporan, penyimpanan rekod, dan kewajipan pengawasan.
• Mencegah penipuan, menguruskan pertikaian, memantau keselamatan, dan melindungi Phoenix, pelanggan, pihak lawan, dan pasaran.
• Menyediakan sokongan pelanggan, pentadbiran, penyelesaian, penyelesaian, pemprosesan transaksi, dan komunikasi perkhidmatan.
• Meningkatkan sistem, perkhidmatan, produk, analisis, pengurusan, dan kawalan dalaman.
• Menghantar pemasaran atau komunikasi maklumat di mana dibenarkan oleh undang-undang, kontrak, persetujuan, atau kepentingan perniagaan yang sah.

7. pengungkapan data peribadi

Kami boleh mendedahkan data peribadi berdasarkan keperluan-ke-pengetahuan dan apabila sah atau perlu, termasuk untuk:

• Syarikat-syarikat kumpulan Phoenix, afiliasi, cawangan, wakil-wakil, atau entiti yang berkaitan di Malaysia atau di luar negara.
• Pembekal perkhidmatan, ejen, pentadbir, pembekal teknologi, penjaga, pemproses pembayaran, auditor, insurans, peguam, perunding, dan perunding profesional.
• Pembekal pengesahan, pejabat kredit, agensi laporan kredit, pihak lawan, institusi yang berkaitan, broker pengenalan, dan rakan kongsi perniagaan.
• Pihak berkuasa pengawal selia, badan penguatkuasaan undang-undang, mahkamah, pihak berkuasa aduan, agensi kerajaan, dan pihak lain di mana pendedahan diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang.
• Orang yang diberi kuasa oleh anda atau bertindak bagi pihak anda, termasuk penasihat, broker, akauntan, pemohon, peguam, wakil, atau pihak lain yang dilantik.

Apabila maklumat dipindahkan atau diakses di luar Malaysia, Phoenix akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memastikan bahawa privasi, keselamatan, dan perlindungan data yang sesuai digunakan.

8. penyimpanan dan penyimpanan data

Data peribadi boleh disimpan dalam sistem elektronik yang selamat, rekod fizikal yang dilindungi, persekitaran awan, atau infrastruktur pihak ketiga yang digunakan oleh Phoenix atau pembekal perkhidmatan.

Kami menyimpan data peribadi selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dikumpulkan, mematuhi kewajipan penyimpanan undang-undang dan peraturan, menyelesaikan pertikaian, melaksanakan perjanjian, dan menyokong keperluan perniagaan yang sah.

Apabila data peribadi tidak lagi diperlukan, Phoenix akan mengambil langkah-langkah yang munasabah untuk memusnahkan, memadam, menganonimkan, atau mengidentifikasi secara selamat, melainkan penyimpanan berterusan diperlukan atau dibenarkan oleh undang-undang.

9. ketepatan data dan kewajipan anda

Anda bertanggungjawab untuk memastikan bahawa maklumat yang diberikan kepada Phoenix adalah tepat, lengkap, terkini, dan tidak menyesatkan. anda harus memaklumkan Phoenix dengan segera jika data peribadi anda berubah atau jika anda menyedari bahawa apa-apa maklumat yang dimiliki oleh Phoenix adalah tidak tepat.

Hak akses, pembetulan dan hak data

Di bawah undang-undang yang berkenaan, anda boleh meminta akses kepada data peribadi yang dimiliki oleh Phoenix mengenai anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap, atau membuat pertanyaan mengenai cara data peribadi anda diproses.

Permintaan boleh tertakluk kepada pengesahan identiti, sekatan undang-undang, sekatan peraturan, keperluan operasi, dan yuran pentadbiran yang munasabah jika dibenarkan oleh undang-undang.

Terdapat keadaan di mana Phoenix tidak dapat memberikan akses atau membuat pembetulan yang diminta.Kalau perlu, kami akan menjelaskan sebab untuk menolak atau membatasi permintaan.

Perlindungan dan Perlindungan Kata Laluan Online

Di mana perkhidmatan dalam talian, portal, atau saluran yang disahkan disediakan, akses boleh dilindungi oleh pengesahan pengguna, kawalan pengesahan, dan pemantauan keselamatan.

Anda bertanggungjawab untuk mengekalkan pengesahan log masuk anda rahsia dan untuk memaklumkan kepada Phoenix dengan serta-merta jika anda mengesyaki akses yang tidak dibenarkan, penyalahgunaan, kompromi, atau sebarang insiden keselamatan yang melibatkan akaun atau komunikasi dengan Phoenix.

Komunikasi Elektronik dan Risiko Internet

Komunikasi Internet boleh melibatkan keselamatan, kerahsiaan, penghantaran, penyelewengan, malware, dan risiko penghantaran. anda perlu mempertimbangkan risiko ini sebelum menghantar maklumat sensitif melalui e-mel, borang laman web, atau saluran elektronik lain.

Jika anda tidak mahu menyampaikan maklumat secara elektronik, anda boleh menghubungi Phoenix melalui saluran komunikasi rasmi alternatif.

13.Pemasaran Komunikasi

Phoenix boleh menghantar kemas kini perkhidmatan, maklumat pasaran, pemberitahuan peristiwa, maklumat produk, atau komunikasi lain di mana dibenarkan oleh undang-undang, persetujuan, kontrak, atau kepentingan perniagaan yang sah.

Anda boleh meminta kami berhenti menghantar komunikasi pemasaran dengan menggunakan kaedah pembatalan yang disediakan, di mana tersedia, atau dengan menghubungi kami secara langsung.

4. harta intelek dan kandungan laman web

Semua kandungan, tanda dagangan, logo, reka bentuk, imej, dokumen, dan harta intelek yang dipaparkan di laman web ini dimiliki atau diberi lesen kepada Phoenix kecuali dinyatakan sebaliknya.

Dasar Privasi ini tidak memberikan apa-apa hak untuk menyalin, memainkan semula, mengedarkan, menerbitkan, atau secara komersial memanfaatkan kandungan laman web Phoenix tanpa persetujuan bertulis terlebih dahulu.

5. hubungan dengan dasar lain

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan kami Terma & Syarat, Dasar Kuki, pemberitahuan peraturan, dokumen produk, syarat akaun, perjanjian pelanggan, dan apa-apa pemberitahuan privasi atau perlindungan data lain yang disediakan oleh Phoenix.

16. maklumat kenalan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, permintaan, atau aduan mengenai Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda, sila hubungi Phoenix Investment Bank (Labuan) Ltd di admin@thephoenixbank.com.